━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 「お客様は個人的な手紙は捨てられない。」
□
□■□□■□ 〜新ウェブ購買論・116〜
□□□□□□
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
みなさん、こんばんは。
「びわのお花屋さん研究所」の友重（ともしげ）です。
突然ですが、使わなくなった携帯電話機持ってますか？
国が回収を呼びかけているのですが、なかなか回収できないそうです。
そりゃそうですよね。
５万円もかけて買った電話機を１、２年で買い替えて。
正確に言うと携帯会社から次々出る新機種を横目に、
強迫観念にかられながら、買わされている訳です。
国が呼びかける前に、ドコモやＡＵやソフトバンクが下取りをすべきです。
いい方法思いつきました。
自動車みたいに残価設定して販売するというのはどうでしょう。
１年経つと新しいのにするか、残金払って買い取るか選べるというのは。
そうすれば、新しい携帯持つ人が増えて消費が伸びるんじゃないでしょうか。
だれかやらないかな。
ということで今週もいってみましょう。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■「お客様は個人的な手紙は捨てられない。」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ある飲食店で、お客さんにお礼状を書くことになりました。
ひとつは、キレイに印刷したお礼状。
もうひとつは、手書きで書いたお礼状。
（なおかつ、店主が書くのでそれほど上手でもないです。。）
さて、どちらがお客さんの印象に残るでしょうか？
キレイに印刷した方は、カラーの印刷です。
それほどお金をかけないまでも、立派なお店に見えます。
まあ、店主としては満足ですね。
でも、もらったお客さんはどうでしょうか？
ちらっと見て、特に印象に残らなければ、ゴミ箱行きです。
ほかのDMと同じに思われてしまうだけです。
それでは手書きのお礼状はどうでしょう。
手書きのものって個人的なものの印象になるため、
意外と捨てられないんですよ。
もちろん手書きなので書くのは大変です。
しかし、同じやるなら、印象に残らないと意味がないわけです。
その飲食店では手書きにしたことで、多くのリピートを獲得することに
なりましたとさ。
それでは次回までお楽しみに。
＃5年後10年後を考えたら、どうするべきか考えてみてください。
＃何もやらないと何も変えられない。
＃何かをやるものだけが、成功に近づく。（た）
☆びわのひとりごと
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
天気予報情報のウェザーニューズの予想によると、
今年、７月から９月までのゲリラ豪雨、東京では120回。福岡では330回
おこるそうです。
120回って１日１回とすると毎日おこる計算です。
福岡にいたっては１日３回くらいおこることになります。
本当かどうかわかりませんが、ゲリラ豪雨、油断すると怖いので、
みなさんもお気をつけ下さい。
|
|
|
|
