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Vol 99  2004/11/16 配信済

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 ■ 「モールに出店してみますか?」
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 □■□□■□      〜スーパーフローリストへの道(HP編)19〜
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こんにちは、「びわのお花屋さん研究所」の友重(ともしげ)です。

IT企業が軒並みプロ野球界に進出です。
僕のなじみがある会社ばかりですね。
新しい風いいですね。

続きは編集後記、びわのひとりごとで^^


━質問募集しています━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 SEOでこんなことが知りたい。
 ホームページでこんなこと知りたい。
 などありましたら、
 メールしてください。 mailto:biwa@taktsquare.com
 メルマガの中で答えていきます。
 「びわに質問」とタイトルに書いてくださいね。
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 ↑結構マジです^^;よろしくお願いします。

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 ■Yahoo!、楽天に出店する?
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今やとっても有名なIT企業群。モールもやっているところもあります。
さて、お店を出す側としては今からメリットはあるのでしょうか?
それとも、自分のホームページを持ったほうがいいのでしょうか?


○Yahoo!ショッピング、楽天市場に出店するメリット

 大型モールに出店する最大のメリットは「集客力」です。
 集客ができないモールではお店を開く意味がありません。
 それは自分でホームページをやることと変わりがありませんから。

 もう一つのメリットはシステムの貸与です。
 自分でネットショップを開くよりも簡単です。
 また、SSLなどのセキュリティーの問題もお任せです。
 自分の商品をどのように並べるのかに注力すればいいですね。

 もう一つは困ったときに助けてくれるかです。
 モールとしても売上に応じて報酬が入る仕組みになりますから、
 売れないと困るわけです。
 いろいろと情報を提供してくれたりします。

大きく言うとこの3つになります。

○出店費用はどのくらい?

 Yahoo!ショッピングに比較表があります。
 http://shopping.yahoo.co.jp/info/howtoshop/store/plan.html#f
 R社はもちろん楽天です。

 ちなみに契約期間の月会費は一括払いです。

 試しにやるのであれば、2万円から4万円程度毎月払うわけですね。
 あとは売上に応じて手数料を支払います。

 Yahoo!おためしプラン(3ヶ月)で50万円売上げた時の出店料・手数料は
 19,800*3+500,000*0.045*3=59400+67500=126,900円となります。
 売上150万円に対する家賃と考えたら安いですよね。

 楽天だと倍くらいです。

○でも、お花売れるの?

 出店料はわかりましたが、お花は売れるのでしょうか?

 Yahoo!に出店している花屋さんは
 ・日比谷花壇
 ・花キューピット
 ・第一園芸
 ・ウェルネス
 ・フラワーファーム
 古くから出店している花屋さんがすでに軒を並べています。
 さらに「アレンジメント」カテゴリに71店舗存在しています。

 楽天には「フラワー」というカテゴリがあります。
 そこにお店は139店舗あります。
 プリザーブドフラワーでさえ、57店舗あるのです。

 ここで戦う気ありますか?
 
○デメリットは何?

 これはデメリットと呼べるかどうかわかりませんが、
 モール内での競争は必須です。
 何もしないとしないだけ売上は下がります。
 ホームページよりもさらに激しく、情報の更新が必要ですし、
 キャンペーンや企画モノへの参加など
 やればやるほど伸びていきます。

 自分のホームページとはまったく性質が違います。
 自分のペースで動くというよりは、各モールの企画や
 キャンペーンに乗っかることが大切になるからです。

 つまり、ネットショップも楽ではないということです。
 これで楽をしようと思っては先がないということになります。


 今回はこの辺で。

ご意見などありましたら、ぜひご連絡ください。

 mailto:biwa@taktsquare.com

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 ■ びわの日記から http://blog.livedoor.jp/ttomoshi/
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(2004/11/11)サービスを制する「三感王」

 11/10付け日経MJの記事から

 三「感」王と1面に載っている。

 ・安心感
 ・納得感
 ・優越感
  である。

 記事の内容をみると「なるほど〜」となるわけですが、
 顧客が求めているものをその3感にどう当てはめるかが問題ですよね。

 安心感、優越感はわかりやすいですよね。
 でも納得感というものがわかりにくいですね。

 お客さんが何をもって納得してくれるのか、そこが問題です。

 医者は納得感には近いんじゃないかと思います。
 ただ、コンサルティングまでいくと胡散臭くなりますよね。
 もっと身近な提案力が試されるような気がします。

 僕も十分お客様に納得をしてもらうように話をしますが、
 まだまだ抜けが多くて、毎日が勉強です。がんばらなきゃな〜。

 安心感のある仕事を納得するまでよいものに仕上げていく、
 それが結果的に顧客の優越感につながる

 そんなことを改めて考えさせられる記事でした。



 ■ びわのひとりごと
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 日本の産業もすでに動き始めているのに
 古い体質の業界が理解していなかっただけなのです。

 プロ野球業界がなぜライブドアを当初拒んだか知っていますか?

 「インターネットなんてよくわからない企業に
  プロ野球なんて任せられるか」

 そんなことを言っていた評論家がいました。

 そんな評論家が講演会で高いお金をもらっているかと思うと
 残念でなりませんでした。

 楽天、ソフトバンク、有線ブロードバンドとIT企業が
 プロ野球界へ進出していこうとしています。

 動かない業態が動き始めているのです。
 いつまでも昔ながらの古い体質でいいのですか?

 何かを変えていかないと日本はどんどん遅れていきます。
 花業界も例外ではないと思います。

 それではまた。


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