第一回ウェディングフラワー専門のアトリエRosarium
ロザリウム
第二回日本最大の情報量を誇るネット卸ワイズシステム株式会社
取材・編集者の紹介 |
第三回 フラワービジネス 「ネットで活躍する人々」
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愛知県出身で1999年ごろバイクで世界1周の原稿を各国より日本の出版社に送るのがきっかけでインターネットと出会い2001年3月ごろより花業界へ足を踏み入れる。
その後、独学でホームページ制作の勉強し2001年6月に現在のサイトを立ち上げ、着実に成果を上げ、今も進化中である。ともかくお話を聞いていて情熱に圧倒される。やりたいことが次から次へと出てきているようだ。将来的には他のサイトも立ち上げてみたいという。試行錯誤の中、数多くの失敗もあったようだが、そんな姿勢から着実にスキルを高めていることに違いない。典型的な成功するウェブマスターのスタイルともいえるのではないだろうか。
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まず、花の業界へ入った経緯を教えてください。
海外をバイクで走り、2001年帰国後次なる仕事を探しているときに
めぐみこの社長が手を差し伸べてくださいました。
なぜ花なのかは、社長が花屋だったということです。
ですから花はまったくの初体験の分野で、まったくわかりませんでした。
最初は仕入から配達・掃除など社長の手助けを行いました。
ホームページ立ち上げはいつですか？
2001年6月ごろです。
ホームページに関しては独学で、学校に行くにも時間・予算も無く
他のウェブマスターの方に教えていただいたり、周りの方に教わりました。
すべて自作のサイトで外部からの手は一切入っていません。
サイトのページ数は？
約210ページです。
サイト立ち上げで苦労されたことは
「わからないこと」がわからないなど失敗の連続でした。（笑）
PC環境は
事務所・自宅に自作パソコン各1台
外出用ノートを最近買いました。余分な機能は一切付いていません。
ＡＳＰは使われていますか？
ISPの中のサービスを使っています。ＢＩＧＬＯＢＥ
回線は
自宅・事務所ともＡＤＳＬです。
インターネットのコストは
月に10000円程度です。
スタッフ構成を教えてください。
社長・スタッフ3名（男2・女1） そのうちの一人が私です。
私以外は花に関する作業全般です。
コンセプト・ビジョンは
既存の概念を払拭した新しい販路の開拓顧客心理の追究
仕入先はどこですか？ また不便を感じている部分は？
名古屋市内の市場で、ほとんど仲卸で仕入れています。
朝市は午前4時より始まりますので通常のスタッフであれば尋常でないし
時間外勤務となります。花屋さんは仕入〜閉店まで1日の拘束時間が長く感じます。仕入の効率化として、ウェブ上でのオンライン発注が出来上がることを望んでいます。
前日の晩にパソコン上で商品をチェックし仕入に行かなくてもパソコン上で
全てが買える。その理想は現状は不可能ですが、少しでも早起きをしている
社長の苦労をやわらげたいと思います。
目標もしくはこれからの展開
ネット通販の商品の充実＆システムの改善と売上200％ＵＰ
御社ならではの特徴は
特徴・かゆいところに手が届くサービス（あったらいいなを実現します）
最初の注文はサイト立ち上げから何ヶ月目ですか？
8ヶ月かかりました。
宜しければ売り上げの推移を教えてください。
2004年の母の日は前年の約12倍を達成しました。
イベント以外の普段の売り上げも前年対比は5倍ほどの成績を残せるように
なっています。
ネットからの直接の受注は4割ですが、
ネットをみて来店するお客さんは6割という比率。
飽くまでも見て買っていただくのが当店の基本的スタンスです。
お店の場所柄もあるかと思いますが、来店する方が多いですね。
これは崩したくないです。
当サイトでは「今日のお客様」というコンテンツがあります。
その中で来店して頂いたお客様の写真を取らせていただくわけですが
その写真をお客様自身でお仲間の方々へ知らせていただけるという
口コミの宣伝効果があります。また、田舎の身内に写真画像を見せることも
出来、とても喜ばれて宣伝とサービスの相乗効果を発揮しています。
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